בעת שתבצעו את ההזמנה באתר תוכלו לבחור את אחת מבין אפשרויות המשלוח הבאות:
1. משלוח רשום מהיר באמצעות דואר ישראל (רשום אקספרס עד 50 גרם) בעלות של 28 ש”ח– לכתובת שהזנתם בעמוד ההזמנה. זמני האספקה במשלוחים כפי שנמסר מדואר ישראל הנו 4 ימי עסקים. המשלוח מיועד לחבילות במשקל עד 50 גרם.
במידה ומשקל החבילה עולה על 50 גר’ הטובין ישלחו אליכם באמצעות דואר רשום + אישור מסירה – זמן האספקה 4-7 ימי עסקים.
במידה ולא ניתן יהיה לספק אליכם את המשלוח אנו נצור אתכם קשר באמצעות מייל / טלפון שהשארתם בהליך ההזמנה ונדאג לזכות אתכם זיכוי מלא.
2. משלוח אקספרס עם שליח עד הבית משלוח עד הבית – דואר שליחים 48 שעות – 55 ש”ח או חינם ברכישה מעל ₪499 – ישירות מהמחסן המרכזי בתל-אביב.
כל ההזמנות שמתקבלות בימים שני, שלישי, רביעי וחמישי ויבוצעו עד השעה 15:30 ימסרו למשלוח בבוקר למחרת.
הזמנות שיבוצעו ביום ראשון יועברו להפצה ביום שלישי.
הזמנות שיבוצעו ביום שישי יועברו להפצה ביום ראשון.
3.איסוף עצמי ללא עלות – איסוף המוצר באופן עצמאי מאחד בנקודת הפצה בגבעתיים. ברגע שההזמנה שביצעתם תהייה מוכנה לאיסוף, תקבלו על כך הודעה בסמס ובמייל. אם טרם קיבלתם הודעה בסמס או במייל, משמע שההזמנה שלכם עדיין אינה מוכנה לאיסוף. זמני האספקה באיסוף עצמי יהיו בתוך 2 ימי עסקים מרגע קבלת ההודעה על כך שההזמנה מוכנה לאיסוף, יעמדו לרשותכם שבועיים לאיסוף ההזמנה. ניתן לבצע איסוף עצמי להזמנות בסך 80 ש”ח ומעלה.
- תנאי אספקה:
* ימי עסקים הינם ימי עבודה לא כוללים שישי שבת ערבי חג וחגים.
* בתקופות חגים וימי מכירה מיוחדים עשויים זמני האספקה להשתנות והם יעודכנו בעת ההזמנה באתר
* ייתכנו מוצרים בעלי אופי אספקה שונה כדוגמת מוצרי מכירה מוקדמת והמידע אשר מפורט בעמודי המוצר הוא הקובע.
* רשת באג עושה את המאמצים לעמוד בזמני האספקה כפי שהם מצוינים במועד ההזמנה, אך בכל מקרה של עיכוב, נעדכן את הלקוחות ונדאג למציאת פתרונות חלופיים לקיצור זמני ההמתנה - מהרגע שנשלח אליכם מספר מעקב עבור משלוח אקספרס או שליחים ניתן לעקוב אחרי החבילה בקישור הבא:
למעקב לחץ כאן
לשירות לקוחות ושאלות לאחר שהמשלוח יצא מאיתנו בכל הקשור לאספקה יש לצור קשר עם דואר ישראל בטלפון: 171
בין השעות: ימים א-ה 08:00 ועד 17:00 ימי ו 08:00 עד 12:00
